La transformation digitale est un enjeu majeur aux entreprises, quelques soit leurs tailles et leurs secteurs d'activité. Les canaux numériques ont transformé le parcours de d'acquisition, en BtoC comme en BtoB, et continuent de façonner le processus de prise de décision des utilisateurs. Cette transformation n'est pas uniquement une tendance mais une partie intégrante du business model et de la stratégie de l'entreprise, s'y adapter devient vital.
Le processus sera adapté en fonction du contexte, besoin et enjeux de chaque structure. L'offre Digital2real consiste toutefois à accompagner le client dans chacune des étapes du processus, de l'analyse de l'existant, jusqu'à la conduite du changement et formation des utilisateurs, en passant pas le conseil stratégique et technique, et le suivi de l'intégration des solutions retenues.